Cuando un fallo de diseño puede afectar a tus ventas
Posted on octubre 3, 2009 by Nacho PlazaSin comentarios
He entrado en la página web de Iberia para intentar comprar un billete de avión, y me he encontrado con un fallo en el diseño de las CSS que seguramente les está haciendo perder ventas. A mí casi me hace cerrar la pestaña del navegador. Pero justo después me he encontrado con un problema de usabilidad que ha sido lo que ha hecho que me perdieran como cliente.
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Categoría: usabilidad
Análisis de la web para clientes de Movistar
Posted on marzo 2, 2009 by Nacho PlazaSin comentarios
Hoy he decidido registrarme en DoctorSIM para probar la aplicación, con intención sacar información sobre su diseño y funcionalidades. Es una aplicación que a partir de las últimas facturas de tu teléfono móvil, te aconseja si deberías cambiar de plan de telefonía o incluso de operador, con el objetivo de ahorrarte unos euros. Para eso, tenía que acceder a la web de Movistar para conseguir mis últimas facturas, motivo que me ha llevado a realizar un análisis de la zona cliente de Movistar.
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Categoría: usabilidad
